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Am 29. Juni 2010 hat das Sana Klinikum Lichtenberg die Zertifizierung des Qualitätsmanagements Akutschmerztherapie erfolgreich absolviert und darf jetzt das TÜV-Siegel "Schmerzfreie Klinik" tragen.
Ziel des Qualitätsmanagements in der Akutschmerztherapie ist es, Schmerzen, die kurz vor, während oder nach der OP entstehen, soweit wie möglich zu lindern – möglichst ohne Nebenwirkungen. Ein gutes Schmerzmanagement erhöht die Patientenzufriedenheit, vermindert die Anzahl von Komplikationen und verkürzt die Aufenthaltsdauer im Krankenhaus.

„Viele Patienten, die sich einer Operation unterziehen müssen oder eine Untersuchung vor sich haben, plagt die Angst vor Schmerzen, die sie vielleicht erleiden müssen. Schmerzen müssen jedoch nicht sein. Heute stehen uns modernste Medikamente und Verfahren zur effektiven Schmerztherapie zur Verfügung, die, richtig eingesetzt, Schmerzen vermeiden oder auf ein erträgliches Maß vermindern“, erklärt  Frank Bismark, Facharzt für Anästhesie und Verantwortlicher für den Akutschmerzdienst am Sana Klinikum Lichtenberg.

Am Sana Klinikum Lichtenberg wird durch die Einrichtung eines Akutschmerzdienstes, die Etablierung von Behandlungsrichtlinien und die breite Anwendung moderner Verfahren alles getan, um dem Schreckgespenst des Schmerzes zu begegnen. 
Die Behandlung beginnt schon mit der genauen Schmerzanamnese bei Aufnahme in die Klinik, wobei anhand von standardisierten Fragen  aktuelle und frühere Schmerzerlebnisse und ihre Verarbeitung zur Grundlage für die anschließende Schmerztherapie gemacht werden.
Die Schmerzbehandlung folgt festgelegten Konzepten, die wissenschaftlich fundiert den Behandlungsrahmen vorgeben, aber trotzdem flexibel den individuellen Erfordernissen der Patienten angepasst werden. Da Schmerzen immer ein subjektives Erleben darstellen, wird mehrmals täglich der Schmerz bei jedem Patienten gemessen und bei Überschreiten festgelegter Schmerzschwellen sofort behandelt.
Alle an der Schmerztherapie Beteiligten – Ärzte, Pflegekräfte, Hebammen und Physio-therapeuten – sind in der Schmerztherapie unterwiesen, der Wissenstand wird regelmäßig überprüft und durch Fortbildungen erweitert. Auf jeder Station arbeitet eine speziell zu Fragen der Schmerztherapie ausgebildete Pflegekraft, welche mit Rat und Tat bei Problemen der Schmerztherapie hilft, aber auch regelmäßig die Zufriedenheit der Patienten mit der Schmerztherapie erfasst.

Das Gütesiegel des TÜV Rheinland ist für die kommenden drei Jahre gültig. Die Prozesse werden laufend, mindestens einmal jährlich in einem Überwachungsaudit auf ihre Verbesserungspotenziale überprüft.

Am 9.6.2009 ist im Zentral-OP des Sana Klinikums Lichtenberg der Startschuss für die vollständige elektronische Anästhesiedokumentation gefallen. Zuvor war bereits im Mai 2008 die Intensivstation mit einem elektronischen Dokumentationssystem ausgestattet worden. Das Sana Klinikum Lichtenberg ist damit das erste Berliner Krankenhaus mit elektronischer Patientenakte auf der Intensivstation und im Zentral-OP.

Durch das neue System konnte der zeitliche Dokumentationsaufwand erheblich reduziert werden, Datenverluste durch abhanden gekommene Papierdokumente spielen keine Rolle mehr. Zudem sind umfangreiche statistische Auswertungen möglich und die Standardisierung im Bereich der Anästhesie und Intensivmedizin wurde erheblich verbessert. Durch die lückenlose Datenaufzeichnung können sich die Ärzte der Klinik für Anästhesiologie und Intensivmedizin unter der Leitung von Dr. med. Carola Mangler jetzt bereits frühzeitig über den Zustand des nächsten Patienten im OP und auf der Intensivstation informieren, die vollständige Integration der im Haus etablierten Medizintechnik schließt mögliche Dokumentationsfehler nahezu aus.