Qualität

Qualität in Medizin und Pflege ist uns sehr wichtig: 2006 wurde das Sana Klinikum Lichtenberg erstmals mit dem Qualitätssiegel der Kooperation für Qualität und Transparenz im Gesundheitswesen (KTQ®) ausgezeichnet, 2009 erfolgte die Rezertifizierung.

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Qualität und freuen uns, wenn Sie uns Ihre Anregungen mitteilen. Für schriftliche Anregungen benutzen Sie bitte den Vordruck „Ihre Rückmeldungen sind wichtig für uns!“, den Sie in Ihrer Informationsmappe finden. Den ausgefüllten Vordruck werfen Sie in den entsprechenden Briefkasten, der sich auf jeder Station befindet.

Sie können sich auch mit Ihrem Anliegen an die Mitarbeiter/-innen Ihrer Station wenden oder die Nummer unserer Hotline 4711 (täglich 8.00 - 18.00 Uhr) wählen, intern kostenlos, von außerhalb 5518-4711 (16.00 - 18.00 Uhr und an den Wochenenden wird unsere Hotline auf ein Mobiltelefon umgeleitet!).

Möchten Sie lieber einen Brief schreiben, so schicken Sie diesen bitte an:
Sana Klinikum Lichtenberg
Qualitätsmanagement, Martina Hoffmann
Fanningerstraße 32
10365 Berlin